Was ist Usability?

Benutzerfreundlichkeit ist die Leichtigkeit, mit der Benutzer ein bestimmtes Produkt erlernen und verwenden können.

Bei der Benutzerfreundlichkeit geht es nicht nur darum, wie einfach es ist, die Benutzeroberfläche zu verstehen. Dazu gehört auch die Zeit, die zum Ausführen einer Aufgabe benötigt wird, und wie mit Fehlern umgegangen wird.

Mit anderen Worten, Usability ist ein Maß dafür, wie gut ein Produkt die Bedürfnisse seiner Benutzer erfüllt.